El turismo se ha convertido en un fenómeno de ingresos mundiales y Etiopía es uno de los países que tiene varios lugares de atracción cultural y natural. En Etiopía, el sitio histórico de Lalibela es una de las zonas de atracción turística. Para que el mercado turístico sea eficaz, la comunicación y la promoción tienen un papel crucial. Por lo tanto, esta investigación se llevó a cabo para averiguar qué herramientas y métodos de comunicación utilizan los agentes turísticos para promover el turismo.