Ogni giorno cerchiamo di essere più competitivi e reattivi sul mercato e un modo per farlo è la gestione della conoscenza e l'uso delle tecnologie informatiche.Nell'attuale contesto competitivo, globalizzato e in continua evoluzione, il valore più grande di un'azienda è incentrato sulle sue competenze che la rendono diversa dalle altre, in particolare sulla conoscenza acquisita o generata, cioè sul capitale intellettuale. La velocità con cui le idee nascono, competono e muoiono porta alla necessità di gestire le organizzazioni in modo diverso, focalizzando questa gestione sull'intelletto degli individui che ne fanno parte.La metodologia proposta consiste in tre fasi generali e in una serie di passaggi che contemplano diversi aspetti, quali: la conoscenza delle procedure di lavoro nello sviluppo di nuovi prodotti, l'identificazione dei prodotti e dei processi chiave, l'audit delle conoscenze nello sviluppo di nuovi prodotti, l'analisi dei risultati, l'elaborazione di una relazione finale in cui vengono illustrati i risultati dell'audit delle conoscenze e un orientamento per l'utilizzo delle stesse.