Finora solo un'opzione di shopping era disponibile, cioè lo shopping offline, ma avere accesso allo shopping online ha veramente trasformato il modo in cui le persone fanno acquisti. Questo libro è una prova che anche se le persone preferiscono lo shopping offline senza alcuna esitazione, ancora lentamente e gradualmente si spostano verso lo shopping online. Internet è diventato una risorsa importante nel business moderno, quindi lo shopping online ha guadagnato importanza non solo dal punto di vista dell'imprenditore ma anche da quello del cliente. Questa ricerca è un'indicazione della tendenza crescente e del futuro luminoso dello shopping online in India. Con lo sviluppo delle strutture internet, lo sviluppo tecnologico e le iniziative del governo, la consapevolezza e l'uso dello shopping online sta aumentando in India. Nello shopping online i consumatori possono acquistare ovunque, qualsiasi cosa e in qualsiasi momento con opzioni di pagamento facili e sicure rispetto allo shopping offline. Questa ricerca ha fornito una conoscenza precisa sul comportamento d'acquisto, le preferenze, la percezione del rischio, ecc. del consumatore nello shopping, che sarà un fattore chiave per le vie dello shopping virtuale nei tempi futuri a venire.