La gestion de la chaîne d'approvisionnement est la gestion des ressources pour concevoir, acheter, fabriquer, produire, assembler, stocker, distribuer, utiliser, entretenir, recycler et éliminer des biens et des services. L'exigence clé de la gestion de la chaîne d'approvisionnement est la capacité de travailler en réseau avec plusieurs autres entités commerciales ayant des compétences complémentaires. Une "chaîne d'approvisionnement" est constituée de composants interconnectés nécessaires pour transformer les idées en produits et services livrés. La gestion de la chaîne d'approvisionnement est une approche commerciale qui se concentre sur l'intégration et les partenariats, afin de répondre aux besoins des clients en temps voulu, avec des produits pertinents et de haute qualité, fabriqués et livrés de manière rentable. La gestion stratégique de la chaîne d'approvisionnement (GCA), comme on l'appelle communément, a suscité un intérêt considérable ces dernières années dans les secteurs de la fabrication et des services de notre économie.