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Unternehmenskultur in der Dienstleistungsbranche

Autor Yvonne Hagedorn
de Limba Germană Paperback – 31 mar 2012
Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Die Autorin Dipl.-Psych. Yvonne Hagedorn gibt mit diesem Buch einen ber-blick ber das in Deutschland mit zunehmendem Gewicht betrachtete Thema der Unternehmenskultur. Anhand einer psychologischen Analyse der unter-schied-lichen Standorte und Abteilungen eines mittelst ndischen Dienstleis-tungs-unternehmens zeigt sie beispielhaft, wie das Verhalten von Unter-neh-mensmitgliedern besser verstanden, erkl rt und vorausgesagt werden kann. Nach einer fundierten Darstellung der theoretischen Grundlagen und Modelle zur Unternehmenskultur stellt sie internationale Studien zur Landes- und Un-ternehmenskultur vor und baut auf Grundlage unterschiedlicher Erhe-bungs-instrumente ein Forschungsdesign auf. Dadurch belegt sie, dass die Unter-neh-mens-kultur ma geblich durch das menschliche Verhalten beeinflusst wird, an-ders-herum diese jedoch auch das menschliche Erleben und Handeln be-stim-mt. Zum Abschluss der Analyse werden die Untersuchungsergebnisse so-wie entsprechende Interventionsm glichkeiten vorgestellt.
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Specificații

ISBN-13: 9783639400915
ISBN-10: 3639400917
Pagini: 172
Dimensiuni: 150 x 220 x 10 mm
Greutate: 0.26 kg