C ssio Bratti, Priscila Pelegrini e Adriana Redivo, nunca tiveram a inten o de escrever um livro, contudo sempre pensaram em fazer algo para a sociedade que pudesse contribuir de alguma forma para outras pessoas. Ao fazer um trabalho em uma empresa frigor fica a fim de solucionar problemas encontrados em um setor de uma ind stria, viu-se a contribui o que o estudo poderia ter para outros acad micos, assim o trabalho foi transformado em artigo e publicado em congresso e revistas. A publica o desse livro tem como objetivo continuar distribuindo o conhecimento e o estudo feito, utilizando o programa Arena, a fim de auxiliar tanto acad micos como gestores das empresas para os desafios encontrado nas ind strias dia a dia.