Dette er boken for deg som trenger en praktisk og detaljert beskrivelse av HVORDAN en kan gjennomfore forbedringsprosjekter ved hjelp av Lean Six Sigma (L6S). Innholdet er basert pa 10 ars erfaring med mer enn 150 forbedringsprosjekter. Boken apner opp L6S-metoden slik at den kan benyttes for alle typer forbedringsprosjekter. Virksomheter kan dermed "standardisere" gjennomforingen av, oppfolgingen av og rapporteringen fra alle forbedringsprosjekter. Viktige fordeler er mer effektiv bruk av ledernes og veiledernes tid, redusert gjennomforingstid, oket suksessrate, gjenbruk av kunnskap og forenklet opplaering i verktoy og metoder. Boken beskriver ogsa viktige Lean verktoy for arbeidsplassorganisering vha. 5S, verdistromkartlegging og reduksjon av omstillingstider. Innhold roller og ansvar i L6S-forbedringsprosjekter problemlosningsmetoden DMAIC (roadmap) mal for definering av L6S-prosjekter (charter) krav til problembeskrivelser kommunikasjonsplan business case fremdriftsplan brainwritingteknikker kartlegging og visualisering av kundekrav ulike prosesskartleggingsverktoy risikoanalyse vha. FMEA og ROS-matrise arsaksanalyse vha. fiskebeinsdiagram histogram, paretodiagram, control charts A3-storyboard omfattende storyboard (rapport) verdistromkartlegging (VSM) arbeidsplassreorganisering vha. 5S raske omstillinger "