Verhandeln: Haufe TaschenGuide, cartea 48
Autor Barbara Schottde Limba Germană Paperback – 31 oct 2010
Din seria Haufe TaschenGuide
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Specificații
ISBN-13: 9783648012468
ISBN-10: 3648012460
Pagini: 127
Ilustrații: Mit Abbildungen
Dimensiuni: 106 x 164 x 10 mm
Greutate: 0.1 kg
Ediția:4., aktualisierte Auflage.
Editura: Haufe Lexware GmbH
Seria Haufe TaschenGuide
ISBN-10: 3648012460
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Notă biografică
Prof. Dr. Barbara Schott ist seit 1984 Professorin für BWL und Marketing an der Fachhochschule Nürnberg und Lehrbeauftragte am Institut für Versicherungswirtschaft, Hochschule St. Gallen. Sie arbeitet als NLP-Trainerin und Management Coach für Top-Unternehmer (u.a. für Allianz, BMW, IBM, Siemens, Wellla u.v.m.). Sie verfasste mehrere Publikationen zu NLP im Management. Seit 1980 bietet sie in ihrem Institut NLP-Praxis Trainings mit Schwerpunkt Coaching sowie Team- und Einzelseminare im Management an.
Cuprins
INHALTWARUM VERHANDELN?- Unterschiedliche Interessen vereinbaren- Streit führt selten zum Ziel- Die Zwei-Gewinner-LösungDIE VERHANDLUNG OPTIMAL VORBEREITEN- Ohne Ziel geht nichts- Wo steht der andere?- Wissen, um was es geht- Den optimalen Rahmen wählen- So laden Sie richtig ein- Wie Sie Verhandlungsstress abbauenEFFEKTIV UND EFFIZIENT VERHANDELN- Wie Sie beginnen- Kommunikation ist alles!- Auch Zuhören will gelernt sein- Ziele statt Positionen- Dem Partner helfen, sich selbst zu überzeugen- Zum guten Ende kommen- Eine besondere Situation: Verhandeln am TelefonWAS TUN, WENN ES SCHWIERIG WIRD?- Den Partner aus der Reserve locken- Einwände in Ziele verwandeln- Wenn der Partner unfair wirdLiteraturverzeichnisStichwortverzeichnis