Dans cet ouvrage, le terme ¿laboratoire¿ est le terme générique employé pour le laboratoire de biologie médicale qui réalise des analyses biologiques médicales à des fins de prévention, de dépistage, de diagnostic contribuant à la prise de décision pour les traitements médicaux et de surveillance. Les principaux défis actuels des laboratoires sont d¿atteindre, de maintenir et d¿améliorer l¿exactitude et la fiabilité de leurs analyses. Beaucoup de pays ont décidé de s¿engager dans un processus de mise en ¿uvre de la bonne exécution des analyses, le respect du règlement général et les démarches à entreprendre afin d¿aboutir à la réalisation d¿un développement des capacités de détection et de réponses aux problèmes manageriels et techniques au sein des laboratoires. Seule une bonne gestion de la qualité dans les laboratoires permettra de fournir des résultats d¿analyses fiables sur lesquels on pourra s¿appuyer. Cet ouvrage a été conçu dans le but de fournir un papier complet sur le système de gestion de la qualité au laboratoire de biologie médicale pour toutes les personnes intervenant dans le processus technique de la phase analytique de laboratoire.