Verkaufen in China: Der Weg in den chinesischen Einzelhandel – Chancen für deutsche Händler und Hersteller
Autor Yahui Luo-Alt, Jonas Polfussde Limba Germană Mixed media product – 7 noi 2018
Dieses Buch bietet einen kompetenten Einblick in die Handelsstrukturen, Distributionswege und Konsumentenerwartungen in China. Eine hilfreiche Zusammenstellung von Statistiken macht zunächst den chinesischen Markt verständlich und zeigt eindrucksvoll die Veränderungsdynamik dieses großen Marktes auf. Danach wird der chinesische Einzelhandel (stationärer Handel, Online-Handel) näher untersucht und es wird auf die Besonderheiten des Cross-Border-E-Commerce ausführlich eingegangen. Die Einfuhrmöglichkeiten nach China – inklusiver der wesentlichen Bestimmungen der chinesischen Zoll-, Finanz- und Steuerbehörden – werden ebenso erläutert wie die logistischen Rahmenbedingungen und Distributionswege im geografisch einzigartigen chinesischen Einzelhandel. Zudem werden die wichtigsten Transaktionsmodelle und Marktteilnehmer im chinesischen Einzelhandel vorgestellt und deren Leistungen und Aufnahmebedingungen dargelegt. Da die Erwartungen chinesischer Konsumenten hinsichtlich Produktqualität, Belieferung, Kommunikation und Kundenservice letztendlich erfolgsentscheidend sind, werden diese ebenso angesprochen wie deren konkretes Konsequenzen für Marketing und digitale Kundenansprache.
Aus dem Inhalt
- Zahlen, Daten und Fakten zum chinesischen Handelsmarkt
- Chinesische Handelsstrukturen und die Chancen des Cross-Border-E-Commerce
- Einfuhrmöglichkeiten nach und Distributionswege in China
- Marketing und Kommunikation im Reich der Mitte
- Erwartungen der chinesischen Kunden
- Fallbeispiele: Deutsche Unternehmen in Chinas Einzelhandel
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47.04€ • 51.25$ • 39.63£
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Specificații
ISBN-13: 9783658230135
ISBN-10: 3658230134
Ilustrații: XX, 176 S. 50 Abb. Book + eBook.
Dimensiuni: 148 x 210 mm
Greutate: 0 kg
Ediția:1. Aufl. 2019
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer Gabler
Locul publicării:Wiesbaden, Germany
ISBN-10: 3658230134
Ilustrații: XX, 176 S. 50 Abb. Book + eBook.
Dimensiuni: 148 x 210 mm
Greutate: 0 kg
Ediția:1. Aufl. 2019
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer Gabler
Locul publicării:Wiesbaden, Germany
Cuprins
1China als Absatzmarkt für Konsumgüter
1.1Wirtschaftlicher Hintergrund und Bruttoinlandsprodukt
1.2Chinas Beschäftigungsverhältnis und Einkommensniveau
1.3Regionale Besonderheiten
2Chinesischer Einzelhandel im Überblick
2.1Größenordnung und Handelskanäle
2.1.1Offline-Einzelhandel
2.1.2Online-Einzelhandel
2.1.3Cross-Border-E-Commerce
2.2Marktsituation nach Produktkategorien
2.2.1Offline-Produktkategorien
2.2.2Online-Produktkategorien
2.2.2.1Lebensmittel und Haushaltskleinwaren
2.2.2.2Pflege- und Beauty-Produkte
2.2.2.3Mutter-Kind-Produkte
2.2.2.4Bekleidung
2.2.2.5Freiverkäufliche Apothekenprodukte
2.2.2.63C-Produkte
2.2.3Cross-Border-E-Commerce
2.3Unternehmensgröße und Beschäftigtenzahl
2.4Marktkonzentration
2.5Entwicklung der Nachfragestruktur
2.5.1Entwicklung aus demografischer Sicht
2.5.2Entwicklungen aus soziologischer Sicht
2.5.3Wertewandel im Kontext von Konsum
2.5.4Die Entwicklung des Kaufverhalten
2.6Entwicklungsphasen des Handels
3Rechtlicher Rahmen für Cross-Border-Handel3.1Traditioneller und Cross-Border Handel im Vergleich
3.2Gesetzliche Grundlagen für den Cross-Border-E-Commerce
3.3Gesetzgebungsphasen im Cross-Border-E-Commerce
3.3.1Gesetzliche Entwicklung in der ersten Phase
3.3.1.1General Administration of Customs3.3.1.2General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine
3.3.1.3State Administration of Foreign Exchange
3.3.1.4Finanz- und Steuerbehörde
3.3.2Gesetzliche Entwicklung in der zweiten Phase
3.3.2.1General Administration of Customs3.3.2.2Finanz- und Steuerbehörde
3.3.3Überblick der Modelle im Online-Handel der ersten und zweiten Phase
4Marketing und Verkauf im Einzelhandel
4.1Internetnutzung und Konsumkultur in China
4.1.1Internetnutzung im Generationswandel4.1.2Einkommensschichten und Konsumverhalten
4.1.3Mobiles und Cross-Border-Shoppingverhalten
4.2China-Marketing im Überblick
4.2.1Werbelandschaft und Online-Marketing in China
4.2.2Social Media-Marketing: Beispiele und Trends4.2.2.1WeChat
4.2.2.2Youku
4.2.2.3Social Media-Trends
4.2.3Suchmaschinen: Grundlagen und Besonderheiten
4.2.3.1Anbieter im Überblick
4.2.3.2Besonderheiten chinesischer Suchmaschinen
4.2.4Interkulturelle Marketing-Herausforderungen
4.2.4.1Kundenerwartungen in China
4.2.4.2Kulturelle Anpassung
4.2.4.3Präsenz in China
4.3Chinesische Kunden – von der Ansprache bis zum Kauf
4.3.1Awareness – Markeneinführung und Branding
4.3.1.1Eigene Ressourcen für China
4.3.1.2China-Branding-Grundlagen
4.3.2Interesse – Recherche, Bewertungen und Online-PR
4.3.2.1Suchmaschinen4.3.2.2Kommentar- und Bewertungsportale
4.3.3Promotion – Schnäppchen, Social Media und Influencer
4.3.3.1Schnäppchen und Shopping-Ereignisse
4.3.3.2Social Media und E-Commerce
4.3.3.3Influencer
4.3.4Kaufhandlung: Transaktio
4.3.4.1Offline-Transaktionen
4.3.4.2Online-Transaktionen
4.3.4.2.1C2C-Modell
4.3.4.2.2B2C-Modell
5Logistik und Distribution im Einzelhandel
5.1Besondere Merkmale der chinesischen Binnenlogistik
5.2Einzelhandel und Einzelhandelslogistik in China
5.2.1Hauptrouten-Transport
5.2.2Warenlagerung und -auslieferung: Distribution und Fulfillment
5.2.2.1Distributionszentren im stationären Handel
5.2.2.2Distribution und Fulfillment im Online-Handel
5.2.3Auslieferung im Stadtgebiet
5.2.4Belieferung von Endkunden
5.3Kostenstruktur, Wertschöpfung und Lieferkette
5.3.1Kostenstruktur im Wandel der Zeit
5.3.2Logistikkosten im Großhandel
5.3.3Logistikkosten im Einzelhandel
5.4Erwartungen chinesischer Verbraucher
6Zahlungsmethoden im Einzelhandel
6.1Zahlungsmethode im traditionellen Einzelhandel
6.1.1Bargeld- und Scheckzahlung
6.1.2Kartenzahlung
6.1.3Zahlung per E-Banking
6.1.4Elektronisches Bezahlen über Drittanbieter
6.1.4.1Online-Zahlungen über Drittanbieter
6.1.4.2Drittanbieter für mobiles Bezahlen
6.2Zahlungsmethoden im Cross-Border-Einzelhandel
6.2.1Grenzüberschreitendes Online-Shopping
6.2.1Grenzüberschreitendes Offline-Shopping
7Fallbeispiele: Deutsche in Chinas Einzelhandel
7.1Drogeriemarktkette
7.1.1Geschäftsmodell für den Einstieg in den chinesischen Einzelhandel:
7.1.2Details der jeweiligen Geschäftsmodelle
7.1.3Umsatzstruktur im Chinageschäft
7.1.4Wichtige Erfahrungswerte für China
7.2Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln
7.2.1Geschäftsmodel für das Chinageschäft
7.2.2Details der jeweiligen Geschäftsmodelle
7.2.3Umsatzstruktur im Chinageschäft
7.2.4Wichtige Erfahrungswerte für China
7.3Online-Händler für Baby- und Kinderartikel7.3.1Geschäftsmodell für das Chinageschäft
7.3.2Details der Geschäftsmodelle
7.3.3Umsatzstruktur in China
7.3.4Wichtige Erfahrungswerte für China
7.4Three Squirrels
Notă biografică
Dipl.-Wirtschaftsing. Yahui Luo-Alt ist selbständige Beraterin im chinesisch-europäischen Handelssektor. Sie hat für Azoya International Ltd das Geschäft in der DACH-Region aufgebaut und ist dadurch Expertin für Cross-Border E-Commerce mit China geworden. Frau Luo-Alt unterstützt seit vielen Jahren zahlreiche chinesischer Händler dabei, die Wareneinfuhr nach Europa aufzubauen und zu optimieren. Sie verfügt über ein umfangreiches Netzwerk in der chinesischen Handelsbranche und ist mit der besonderen Arbeitsweise chinesischer Händler vertraut. Mit dieser interkulturellen Expertise hat Frau Luo-Alt nicht nur deutschen Unternehmen erfolgreich bei der Realisierung von Projekten mit chinesischen Partnern geholfen. Mittlerweile berät sie immer mehr deutsche Unternehmen beim Markteintritt in China.
Professor Dr. Jonas Polfuß ist Experte für Online- und China-Marketing. Als promovierter Sinologe und zertifizierter interkultureller Trainer hat er sich umfassend mit der chinesischen Sprache und Kultur befasst. Online-Marketing zwischen Europa und China betreibt er seit über zehn Jahren. Als Professor für Brand Management und Marketing an der EBC Hochschule (Campus Düsseldorf) forscht Polfuß aktuell zu interkulturellem Branding und Influencer-Marketing. Er hat zahlreiche europäische Hersteller und Händler mit SEO- und Advertorial-Kampagnen beim China-Marketing unterstützt. Darüber hinaus begleitet er chinesische Firmen bei Branding und PR in Europa. Herr Polfuß hat verschiedene deutsch-chinesische Medienplattformen gegründet, die er teils bis heute als Chefredakteur betreut.
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Dieses Buch bietet einen kompetenten Einblick in die Handelsstrukturen, Distributionswege und Konsumentenerwartungen in China. Eine hilfreiche Zusammenstellung von Statistiken macht zunächst den chinesischen Markt verständlich und zeigt eindrucksvoll die Veränderungsdynamik dieses großen Marktes auf. Danach wird der chinesische Einzelhandel (stationärer Handel, Online-Handel) näher untersucht und es wird auf die Besonderheiten des Cross-Border-E-Commerce ausführlich eingegangen. Die Einfuhrmöglichkeiten nach China – inklusiver der wesentlichen Bestimmungen der chinesischen Zoll-, Finanz- und Steuerbehörden – werden ebenso erläutert wie die logistischen Rahmenbedingungen und Distributionswege im geografisch einzigartigen chinesischen Einzelhandel. Zudem werden die wichtigsten Transaktionsmodelle und Marktteilnehmer im chinesischen Einzelhandel vorgestellt und deren Leistungen und Aufnahmebedingungen dargelegt. Die Erwartungen chinesischer Konsumenten hinsichtlich Produktqualität, Belieferung, Kommunikation und Kundenservice sind letztendlich erfolgsentscheidend. Wie dem im Marketing und digitaler Kommunikation zu begegnen ist, stellen die Autoren kenntnisreich dar.
Aus dem Inhalt
•Zahlen, Daten und Fakten zum chinesischen Handelsmarkt
•Chinesische Handelsstrukturen und die Chancen des Cross-Border-E-Commerce
•Einfuhrmöglichkeiten nach und Distributionswege in China
•Marketing und Kommunikation im Reich der Mitte
•Erwartungen der chinesischen Kunden
•Fallbeispiele: Deutsche Unternehmen in Chinas Einzelhandel
Die Autoren
Dipl.-Wirtschaftsing. Yahui Luo-Alt ist selbständige Beraterin im chinesisch-europäischen Handelssektor. Sie hat zahlreiche chinesische Händler beim Europageschäft begleitet und berät deutsche Unternehmen beim Markteintritt in China.
Professor Dr. Jonas Polfuß ist Experte für Online- und China-Marketing. Er hat namhafte europäische Firmen mit SEO- und Advertorial-Kampagnen beim Marketing für chinesische Zielgruppen unterstützt.
Caracteristici
Ein detaillierter Einblick in die chinesische Handelsstruktur mit deren Chancen und Herausforderungen für deutsche Unternehmen
Einfuhrbedingungen, Distributionswege und Absatzmittler inklusiver derer Leistungen und Aufnahmebedingungen
Wichtige rechtliche Rahmenbedingungen für einen erfolgreichen Verkauf in China
Was der chinesische Konsument erwartet
Einfuhrbedingungen, Distributionswege und Absatzmittler inklusiver derer Leistungen und Aufnahmebedingungen
Wichtige rechtliche Rahmenbedingungen für einen erfolgreichen Verkauf in China
Was der chinesische Konsument erwartet