Vertrauen im Versicherungsvertrieb
Autor Volker Eickenbergen Limba Engleză Paperback – 20 sep 2020
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Specificații
ISBN-13: 9783631831359
ISBN-10: 3631831358
Pagini: 386
Dimensiuni: 148 x 210 mm
Greutate: 0.46 kg
Editura: Peter Lang Copyright AG
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Pagini: 386
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Notă biografică
Volker Eickenberg ist Professor für Marketing, Vertrieb und Wirtschaftspsychologie und kann auf eine fast 30-jährige Berufstätigkeit in verschiedenen Leitungs- und Spezialistenfunktionen in der Beratung sowie im Marketing und Vertrieb nationaler und internationaler Dienstleister zurückblicken.
Cuprins
Bedeutung des Face-to-Face-Interaktion im Versicherungsvertrieb - Grundlagen zum interpersonalen Vertrauen - Vertrauenserwartungen und Vertrauensverhalten der Akteure im direkten Gespräch - empirische Untersuchung mit einem Mixed-Methods-Ansatz - Messmodell zum interpersonalen Vertrauen