Nicht selten immunisieren sich offentliche Verwaltungen gegen den Perspektivenwechsel des New Public Management (NPM). Begrundet wird dies haufig mit der starken Verwaltungskultur. Deren Wirkung in Reformprozessen wird bislang aber nur unzureichend verstanden. Verschiedene sozialwissenschaftliche Theorien werden integriert zu einem Verstandnis von Wandel als kultureller Lernprozea. NPM, verstanden als technische Umrustung der Verwaltung, greift somit zu kurz. Eine differenzierte Rekonstruktion und Interpretation eines Reformprojektes zeigt auf, wie sich die Verwaltungskultur in einem Prozess auaert, dessen Verlauf pragt und schliealich vom kulturgemaaen Vollzug der NPM-Instrumente in einen kulturellen Lernprozess mundet. Leitideen fur eine kulturbewusste Gestaltung von Wandel zeigen Wege aus der Burokratiefalle. Die Arbeit gewahrt einen praxisnahen, aber auch hervorragend wissenschaftlich fundierten Zugang zum Verstandnis des Kulturwandels in der offentlichen Verwaltung. Der Autor berat und forscht seit mehreren Jahren in der Verwaltung. Aktuell ist er als Koordinator zustandig fur den Aufbau eines Kompetenznetzwerks Public Management unter den Schweizer Fachhochschulen.