"Das erste Qualitätshandbuch, das man sogar lesen mag" - urteilten die Kritiker. Lesenswert ist auch die mittlerweile 6., aktualisierte Auflage.Jutta König widmet sich in gewohnt klarer Sprache allen Themen, die Pflegedienstleitungen jetzt kennen und umsetzen müssen.Die Pflegereform rollt, neue Gesetze und Möglichkeiten stellen hohe Anforderungen an Pflegedienstleitungen. Doch die Basis aller Pflege bleibt die Qualität: nachhaltig, kundenorientiert und teamgestützt.Qualität ist erreichbar. Allerdings besteht sie aus einem ganzen Bündel von Maßnahmen, die aufeinander abgestimmt sein müssen. Expertenrat ist da unverzichtbar - wie dieses Buch.Auch die neue Auflage präsentiert das komplexe Thema "Qualität" in gewohnter Übersichtlichkeit. Auf diese praktische Arbeitsgrundlage sollte keine PDL verzichten!kurz und knapp:Das Standardwerk für jede PflegedienstleitungAktuell, lesenswert und leicht verständlichÜbersichtliche und praktische Arbeitsgrundlagezum komplexen Thema "Qualität"