WhatsApp è stata considerata un'applicazione potente sia per il lavoro che per il tempo libero, oltre che per stimolare le relazioni sociali. Questa applicazione, come la comunicazione digitale e le tecnologie dell'informazione, consente la formazione degli studenti e dà loro la possibilità di comunicare e collaborare tra loro. Quindi, come insegnante-ricercatore e di fronte a questa realtà associata alla mancanza di interesse da parte di molti studenti, ho cercato di migliorare la pratica didattica per favorire l'apprendimento degli studenti. In questa ricerca, l'attenzione si è concentrata sull'analisi e sulla comprensione dell'uso di WhatsApp durante lo sviluppo di attività di valutazione formativa, secondo Perrenoud (2000). Per applicare e analizzare le tecnologie nell'insegnamento, abbiamo considerato la teoria delle Multiliteracies, secondo Cope e Kalantizis (2005, 2015), gli aspetti della multimodalità, secondo Kress e van Leeuwen (2006), associati al socio-interazionismo di Vygotsky (1998). Per quanto riguarda il metodo scientifico, sono stati utilizzati la ricerca-azione e l'approccio deduttivo, basati sulle teorie di un fenomeno sociale, trattandosi di un progetto di ricerca su un ambiente educativo.