Kommunikation ist auch ohne Sprechen oder Worte möglich. Sie findet ständig und überall statt, wenn Menschen aufeinandertreffen. Der Großteil davon findet jedoch unbewusst und nonverbal statt. Trotzdem sind viele Kommunikationssignale nicht eindeutig, weil bei der Wahrnehmung mehrere Faktoren ineinandergreifen. Wie Patrick Byczkowski zeigt, deuten auch geschulte Personaler Kommunikationssignale falsch und werden von diesen beeinflusst. Das verzerrt ihre Ergebnisse. Byczkowski setzt sich deshalb eingehend mit dem Thema Kommunikation in der Personalauswahl auseinander. Wie kommt es zu einer falschen Wahrnehmung im Vorstellungsgespräch und was bewirkt sie? Wie sollten Beobachter mit Kommunikation in einem Bewerbungsgespräch umgehen? Und wie verhindert man, dass falsche Wahrnehmungen die Entscheidung manipulieren? Patrick Byczkowski erklärt, wie Personaler zu einer angemessenen Bewertung von Bewerbern kommen. Aus dem Inhalt: - Personalmanagement; - Interview; - Recruiting; - Auswahlgespräch; - Einstellungsgespräch