Ein Gewitter reinigt in der Natur die Luft. In der Arbeitswelt gelten Konflikte hingegen als unerwünschte Störung und als Verursacher dicker Luft. Birgt aber auch ein sozialer Konflikt in Firmen, Behörden oder Organisationen die Chance auf allgemeine Verbesserungen? Nikolas Bunk ist überzeugt, Konflikte sind zunächst ambivalent. Mit Einsatz der richtigen Handlungsstrategien können sie von Nutzen sein, ja sie können sogar konkret als Instrument eingesetzt werden, um Gewinne zu erzielen. Nach einer Darstellung wichtiger Paradigmen der Konflikttheorie und aktueller Beispiele konstatiert der Autor eine Ungleichmäßigkeit des Konfliktverständnisses in Theorie und Praxis. Deshalb wirbt er mit seiner Studie für einen Deutungswandel. Nikolas Bunk formuliert neue Handlungsweisen, die unter realen Bedingungen funktionieren, er greift fast vergessene Klassiker der Konflikttheorie auf, verbindet diese mit aktuellen Ansätzen und schließt so eine markante Lücke in der bisher vorliegenden Literatur zur Konfliktforschung.