Der Anteil der Erwerbstätigen, die in wissensintensiven Branchen und Berufen tätig sind, nimmt rapide zu. Der in diesem Zusammenhang beschriebene Bedeutungszuwachs der Wissensarbeit stellt neue Anforderungen an Unternehmen und Management. Die vorliegende Arbeit zielt daher darauf ab, die Besonderheiten von Wissensarbeit im betrieblichen Kontext herauszuarbeiten und darzustellen, welche organisationalen Rahmenbedingungen von WissensarbeiterInnen als förderlich bzw. hinderlich wahrgenommen werden. Wie lassen sich hochqualifizierte Spezialisten motivieren? Wie empfinden sie ihre Position in der Organisation und gegenüber dem Management? Wie kann Wissensarbeit beurteilt und gesteuert werden? Diesen Fragen wird auf Basis theoretischer Befunden sowie Ergebnissen qualitativer Interviews nachgegangen.