Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional de Donna Knapp

A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional

Autor Donna Knapp
en Limba Engleză Paperback – 6 mai 2014
Examines the changing role of the service desk professional. This book describes the business and technology trends that are shaping the direction of the service desk industry and the opportunities available to those pursuing a service desk career.
Citește tot Restrânge

Toate formatele și edițiile

Toate formatele și edițiile Preț Express
Paperback (2) 50198 lei  3-5 săpt.
  CENGAGE LEARNING INC – 14 mar 2010 50198 lei  3-5 săpt.
  COURSE TECHNOLOGY – 6 mai 2014 111359 lei  3-5 săpt.

Preț: 111359 lei

Preț vechi: 139199 lei
-20% Nou

Puncte Express: 1670
Preț estimativ în valută:
21313€ • 22484$ • 17761£

Carte disponibilă

Livrare economică 12-26 decembrie

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă
Preluare comenzi: 021 569.72.76

Specificații

ISBN-13: 9781285063584
ISBN-10: 1285063589
Pagini: 448
Dimensiuni: 185 x 229 x 20 mm
Greutate: 0.66 kg
Ediția:4
Editura: COURSE TECHNOLOGY

Notă biografică

Descriere

Descriere de la o altă ediție sau format:
Explores the changing role of the service desk professional. This text focuses on providing individuals with practical instruction on the unique skill set needed to execute the expanding mission of the service desk.