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Alles eine Frage der Haltung: Haufe Fachbuch, cartea 06764

Autor Holger Kowalski, Bärbel Wegner
de Limba Germană Hardback – 16 noi 2014

Vielfach ausgezeichnet und erfolgreich in der Branche unterwegs seit über 100 Jahren - das ist der Altonaer Spar- und Bauverein (altoba) in Hamburg. Dieser Erfolg ist das Ergebnis einer besonderen Unternehmenskultur. Im Zentrum steht die wertschätzende Kommunikation zwischen Vorstand, Mitarbeitern und Mitgliedern. Wie sich diese entwickelt hat und heute funktioniert, erklären die Autoren anhand zahlreicher Praxisbeispiele. Faktenreich, anschaulich, authentisch.

Inhalte:

  • Wandel einer Unternehmenskultur
  • Konflikte und Lösungen
  • Beteiligung als Erfolgsmodell

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Din seria Haufe Fachbuch

Preț: 20583 lei

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Specificații

ISBN-13: 9783648050200
ISBN-10: 3648050206
Pagini: 233
Dimensiuni: 153 x 216 x 25 mm
Greutate: 0.6 kg
Editura: Haufe Lexware GmbH
Seria Haufe Fachbuch


Notă biografică

Holger Kowalski ist seit über 30 Jahren Vorstandsmitglied der altoba (Altonaer Spar- und Bauverein eG ) und u. a. Vorsitzender des VNW-Landesverbandes Hamburg, Sprecher der Wohnungsgenossenschaften mit Spareinrichtung sowie Mitglied im GdW-Verbandsrat. Mehr zum Buch erfahren Sie unter www.alles-eine-frage-der-haltung.de.

Cuprins


Vorwort: Alles eine Frage der Haltungoder "Wie man in den Wald hineinruft
Mitgliederförderung selbst gemacht - das "Hamburger Phänomen" Ein Aufruf an die Branche, 2009
  • Wer zu spät kommt, den bestraft das LebenOhne eine Haltung ist man orientierungslos
  • Vom Arbeiterviertel zum SzenequartierEin Blick auf die Wohnungen und Mitglieder der altoba
  • Wohnungsglück und NachbarstreitMitglieder früherer Zeiten
  • Vertrauen gegen VertrauenDie Spareinrichtung des Altonaer Spar- und Bauvereins
  • "Der Mann mit dem Hut ist so gut!"Schreib- und Lesewettbewerbe für Kinder
  • Mehrwert und EhrenamtSozialmanagement und die ersten Nachbarschaftstreffs
  • Die Antwort lautet: "13,7"oder "Was ist sie wert, die Mitgliedschaft bei den ,Unverkäuflichen'?"
  • Neue Energie für die UnternehmensformDie Unternehmensform Wohnungsgenossenschaft gewinnt immer mehr Anhänger
  • "Nicht auf Lösungen von oben warten"Das Gängeviertel in Hamburg - wie eine junge Genossenschaft die Vorteile der Unternehmensform interpretiert
  • Die Kohlen aus dem Feuer holenoder "Wie sozial sind die Baugenossenschaften?"
  • Zwischen Idealen und Zahlenoder "In der Klemme zwischen wirtschaftlichem Auftrag und sozialer Verantwortung"
  • Vom Top Down zum Bottom UpDie Zukunftswerkstatt
  • Die Badewanne mitten im Wohnzimmer?Erste Erfahrungen mit Beteiligungsprojekten
  • 20 Regeln für die Kommunikation mit Mitgliedern und Mietern
  • "Grüße von der Waschhausgruppe"oder "Delegation mit Hund. Vom neuen Umgang mit kritischen Mitgliedern"
  • "Wo ist der 13er-Schlüssel?"Handwerkszeug für die Mitarbeiter beim Umgang mit Mitgliedergruppen
  • Zehn Regeln für eine gute Konflikt- und Kommunikationsstrategie
  • "Keine Entlastung für den ASBV!"Mitglieder rufen zur Demonstration auf
  • "Du musst nicht viel mitnehmen - nur das Richtige!"Ein Vortrag in Berlin
  • "Altonaer Spar- und Bauverein verlangt 40 Prozent mehr Miete!"Vom Umgang mit Gerüchten und Unterschriftenlisten
  • Offener Brief der Altonaer Spar- und Bauverein eG an die Bundeskanzlerin
  • Wahrhaftig bleibenoder "Ein Lob vom Pastor"
  • "Der Letzte macht die Tür zu!"Ein Grundstück des Altonaer Spar- und Bauvereins wird besetzt
  • "Feuer frei"Dialog mit Mitgliedervertretern auf Augenhöhe
  • "Burn, Baby, burn!"Aus dem Leben eines Vorstands
  • Nachbarschaftshilfe und NotfallplanEin Brand und seine Folgen
  • "Alles in Ordnung?"Gemeinsam eine neue Hausordnung entwickeln
  • Der Wurm, der Fisch und der AnglerDie Korrespondenz wird verbessert
  • Gratwanderer, Blitzableiter und NetzwerkerDie Mitarbeiter und ihre Rolle in der Kommunikation
  • Junge Wilde - alte HasenEinmal im Jahr ist Zukunftstag für die Mitarbeiter
  • Locker in den Knien bleibenoder "Briefe schreiben bei Konflikten"
  • Ein Brief zum Thema Mietminderung
  • "Das Glück im Blick"Ein Theaterstück als Kommunikationsprojekt
  • "altoba forscht"oder "Wenn der Vorstand mit dem Professor"
  • Ein Déjà-vuDie Fahrradbügelinitiative
  • Zehn Leitsätze zum Thema informieren und verhandeln
  • Weg in den StadtteilKooperation mit Schulen
  • Unterwegs auf der Leiter der PartizipationMitgliederworkshops als Form der Beteiligung
  • Wo die Fäden zusammenlaufenDie Abteilung Kommunikation und Soziales
Fazit
Autoren
Bildnachweis / Literatur