Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich VWL - Sonstiges, Note: 2.1, Albert-Ludwigs-Universitat Freiburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch den Einsatz der modernen IKT ist eine Erhohung der Flexibilitat von Arbeitsplatzen, Wertschopfungsprozessen und Organisationen moglich, da Arbeitsablaufe vollig neuartig unterstutzt werden konnen und eine prazisere Abstimmung bei der Zielumsetzung ermoglicht wird. Eine zunehmende Wettbewerbsintensitat in den einzelnen Branchen, nicht zuletzt durch den technischen Fortschritt und die zunehmende Globalisierung hervorgerufen, drangt die Unternehmen und das Management, das Potential der Informations- und Kommunikationstechnik zu nutzen und zu erkennen, um ihre Anspruchsgruppen weiterhin zufriedenstellen zu konnen. Dies geschieht durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen (IKS) und immer haufiger mit Hilfe externer Berater.