KonkurrenzfAhige, abgestimmte Angebote sollen den Kunden zufriedenstellen und dem Lieferanten eine solide Basis fA1/4r seine Planungen liefern. Angebotsplanung und Produktplanung lassen sich nicht aus der ProzeAkette des Unternehmens isolieren. Hier werden Methoden und Instrumente der Angebotsbearbeitung fA1/4r InvestitionsgA1/4ter und industrielle Dienstleistungen dargestellt, umfassend und praxisgerecht. Die ProzeAkette als Grundlage der Beziehungen zu anderen Unternehmensteilen wird analysiert und daraus ein Organisationsmodell fA1/4r die Angebotsbearbeitung entwickelt.