Antezedenzien und Konsequenzen des Regret: Grundlagen — Messung — Implikationen
Autor Christian Seilheimerde Limba Germană Paperback – 27 apr 2001
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Specificații
ISBN-13: 9783824473618
ISBN-10: 3824473615
Pagini: 248
Ilustrații: XXII, 225 S.
Dimensiuni: 140 x 216 x 13 mm
Greutate: 0.29 kg
Ediția:2001
Editura: Deutscher Universitätsverlag
Colecția Deutscher Universitätsverlag
Locul publicării:Wiesbaden, Germany
ISBN-10: 3824473615
Pagini: 248
Ilustrații: XXII, 225 S.
Dimensiuni: 140 x 216 x 13 mm
Greutate: 0.29 kg
Ediția:2001
Editura: Deutscher Universitätsverlag
Colecția Deutscher Universitätsverlag
Locul publicării:Wiesbaden, Germany
Public țintă
ResearchCuprins
1 Zur Relevanz des Regret im Marketing.- 1. Die Qual der Wahl.- 2 Theoretische Grundlagen des Regret.- 2. Antezedenzien des Regret.- 3. Konsequenzen des Regret.- 3 Eine empirische Untersuchung.- 4. Der Zusammenhang zwischen den Antezedenzien des Regret.- 5. Die Antezedenzien und Konsequenzen des Regret.- 4 Implikationen für Forschung und Praxis.- 6. Implikationen für die Marketingpraxis.- 7. Implikationen für die Marketingforschung.- 8. Fazit.
Notă biografică
Dr. Christian Seilheimer ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Andreas Herrmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing der Universität Mainz. Er ist zudem Mitarbeiter der DEVIF, Deutsche Gesellschaft für Investment-Fonds GmbH.
Textul de pe ultima copertă
Emotionen des Konsumenten wie das Bedauern (Regret) über ein Produkt, das sich nach Kauf und Konsum als untauglich erweist, sind von hoher Relevanz für die Kunden(un)zufriedenheit. Kenntnisse über das Zustandekommen und die Folgen des Regret eröffnen dem Unternehmen wichtige Ansatzpunkte, um auf das Käuferverhalten einzuwirken.
Auf der Basis ökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Theorien untersucht Christian Seilheimer die Bedeutung des Regret. Er erläutert den Zusammenhang zwischen Antezedenzien und Konsequenzen und leitet konkrete Handlungsempfehlungen zur Ausgestaltung des Marketingmix für eine erfolgreiche Unternehmenspolitik sowie für einzelne marketingpolitische Instrumente ab.
Auf der Basis ökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Theorien untersucht Christian Seilheimer die Bedeutung des Regret. Er erläutert den Zusammenhang zwischen Antezedenzien und Konsequenzen und leitet konkrete Handlungsempfehlungen zur Ausgestaltung des Marketingmix für eine erfolgreiche Unternehmenspolitik sowie für einzelne marketingpolitische Instrumente ab.