Audiovisuelle Fernkommunikation: Grundlage der Analyse und Anwendung von Videokonferenzen

1. Einleitung.- 2. Phänomenbeschreibung „Audiovisuelle Fernkommunikation“.- 3. Audiovisuelle Fernkommunikation: Eine neue Kommunikationsform.- 4. Spezifische Aspekte einer empirischen Erforschung der audiovisuellen Fernkommunikation: Eine exemplarische Untersuchung.- 5. Analyse der erhobenen Daten.- 6. Ergebnisse der Analyse in ihrer praktischen Umsetzung.- Aufgabenzettel.- Fragebogen.- Bibliographie.

Guido Kopp promovierte an der Gesamthochschule Essen und ist Educational Service Designer (Produktmanager für Managementseminare in Kooperation mit Business Schools und Universitäten).

Die Videokonferenz ist wie kaum eine andere Kommunikationstechnologie auf mangelnde Anwendungsbereitschaft gestoßen - und das entgegen der meisten Prognosen. Die Ursachen dafür sind vielschichtig und oftmals von den Herstellern, den Anwendern und der Forschung unterschätzt oder nicht erkannt worden. Erst ein Verständnis der spezifischen Elemente dieser technisch basierten audiovisuellen Fernkommunikation und die Abgrenzung von anderen Kommunikationsformen - wie dem Telefonieren oder der unmittelbaren Begegnung - ermöglichen eine gewinnbringende Einführung und Anwendung.
Die vorliegende Pionierarbeit gibt aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht Antworten auf die Fragen "Was ist das Wesen der Videokonferenz-Technologie?", "Welche Methoden und Instrumente ermöglichen die wissenschaftliche Untersuchung?" und "Was sind die lösbaren und unlösbaren Probleme bei der Erforschung und Nutzung?".

Neue Erkenntnisse über die Nutzungsmöglichkeiten von Videokonferenzen, die durch Empfehlungen für die Praxis ergänzt werden.