La constante evolucion en el area de la tecnologia de la informacion (TI) hace que esta zona se vea de forma integra y no fraccionada. El entorno empresarial se ha vuelto cada vez mas complejo, exigiendo el cambio. Las organizaciones definen el conocimiento como mas importante que el capital, el trabajo y los recursos naturales. Segun Terra y Gordon, esta vision del conocimiento como factor clave de exito, junto con los grandes avances de la tecnologia de la informacion, dio lugar a la aparicion de la Gestion del Conocimiento. Para Terra, el conocimiento es la informacion interpretada, por lo que la simple transferencia de informacion no constituye un mayor conocimiento o competencia. Sin conocimiento no hay innovacion y sin innovacion no hay exito en el entorno de la organizacion. Podemos ver entonces que ambos son interdependientes y necesarios para agregar valor. Con eso las tecnologias de la informacion pueden apoyar el valor del conocimiento, teniendo practicas directamente relacionadas con este fin. La relacion de la tecnologia de la informacion y la gestion del conocimiento causa impacto entre dos escuelas de pensamiento. Mecdermott; O'Dell afirmo que la gestion del conocimiento puede tener exito sin la tecnologia de informacion siendo utilizada solo cuando es necesario. Por otra parte, Duffy sostiene que la tecnologia de la informacion se ha convertido en importante debido a la globalizacion y que la tecnologia por si sola no puede desempenar ningun papel para capturar, gestionar y explotar el conocimiento que existe dentro y fuera de las organizaciones. El autor afirma que la combinacion de la tecnologia y el capital humano generan las actividades de gestion del conocimiento con el apoyo de la tecnologia de la informacion."