Das Standardwerk in neuer AuflageExperten aus Praxis und Wissenschaft berichten über ihre Erfahrung mit Case Management und geben nützliche Handlungsanleitungen für die Umsetzung.Der fachliche Stand von Case Management in seinen verschiedenen Anwendungen im Sozial- und Gesundheitswesen, in der Pflege, im Versicherungswesen und in der Beschäftigungsförderung im deutschsprachigen Raum wird beleuchtet.Dargestellt wird Best Practice, aber auch die Schwierigkeit, in vorhandenen Strukturen dem neuen Verfahren den Weg zu bahnen.