Change Management im Public Sector: Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden: essentials
Autor Markus Kaiserde Limba Germană Paperback – 20 noi 2021
Din seria essentials
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Specificații
ISBN-13: 9783658358853
ISBN-10: 3658358858
Ilustrații: XIV, 45 S. 11 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 mm
Greutate: 0.09 kg
Ediția:1. Aufl. 2021
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer VS
Seria essentials
Locul publicării:Wiesbaden, Germany
ISBN-10: 3658358858
Ilustrații: XIV, 45 S. 11 Abb.
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Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Cuprins
Warum eine stabile Verwaltung und radikale Veränderungen kein Widerspruch sind.- Besonderheiten des Public Sectors bei Veränderungsprozessen.- Der Kulturwandel muss gemanagt werden – ein Change-Management-Leitfaden.- Was Kommunen und Behörden noch verinnerlichen müssen.- Change Communication: Kommunikation ist der Schlüssel.- Change Leadership: Die Verantwortung der direkten Führungskräfte.- Ausbildungswege zum Change Manager.
Notă biografică
Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.
Textul de pe ultima copertă
Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.
Der Inhalt
- Grundlagen von Change Management im Public Sector
- Leitlinien für die Kommunikation mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Change Leadership für Führungskräfte
Die Zielgruppen
- Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter von Kommunen und Behörden
- Studierende der Verwaltungs- undKommunikationswissenschaft
Der Autor
Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.
Caracteristici
Veränderungsprozesse in Kommunen und Behörden planen und durchführen Mitarbeiterkommunikation bei Change-Prozessen Neue Führungsrollen für Verwaltungsangestellte und Beamte