Stetig zunehmende Dynamik bei gleichzeitig steigenden marktlichen und regulatorischen Anforderungen erfordern sowohl die strukturelle Anpassungsfahigkeit als auch die Transparenz von Kreditinstituten und deren Leistungserstellung. Zudem sehen sich Banken einem enormen Kostendruck ausgesetzt, welcher Business Process Management (BPM)-Initiativen vorantreibt. Eine Problematik ergibt sich hier jedoch aus der traditionell hohen Abhangigkeit zwischen Bankprozessen und der unterstutzenden IT. Wahrend auf fachlicher Ebene Flexibilitat gefordert wird, weisen bankbetriebliche IT-Landschaften historisch bedingt einen hohen Grad an gewachsener Anderungsresistenz auf, welcher der Optimierung von Prozessen frontal entgegensteht. Serviceorientierte Architekturen (SOA) bieten hier IT-getriebene Losungsansatze. Beide Ansatze haben eine sehr hohe Praxisrelevanz, werden jedoch meist isoliert betrachtet. Mogliche Potenziale werden verschenkt. Um diese effektiv freisetzen zu konnen, bedarf es einer strategisch ausgerichteten Systematik zur methodischen, technischen und organisatorischen Harmonisierung von BPM und SOA.