Fallstudien aus dynamischen Märkten: Telekommunikation — Internetdienste — Energiewirtschaft

Relaunch des Internet-Zugangsproduktes StarNet.- Eintritt des Anbieters „virtuella“ in den Festnetzmarkt.- Erfolgreiches Customer Care der Power AG mittels Call Center in der Energiewirtschaft.- Differenzierungs- und Markteintrittsstrategie des Mobilfunk-Netzbetreibers „Cellvic“ bei Daten-Mehrwertdiensten.- Entwicklung erfolgreicher neuer Stromprodukte durch die swb Enordia GmbH mit Hilfe der Conjointanalyse.

Priv. Doz. Dr. Andreas Scharf ist geschäftsführender Gesellschafter des Instituts für Sensorikforschung und Innovationsberatung GmbH, Göttingen, und war vorher wissenschaftlicher Assistent am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen.
Dr. Thomas Wolf leitet den Bereich Marketing und Produktmarketing Communications bei der Dr. Materna GmbH in Dortmund.

Die rasante Weiterentwicklung und der grundlegende Wandel von Absatzmärkten mit
hoher Dynamik erfordern eine enge Verknüpfung von marketingtheoretischen Überlegungen sowie strategischen und operativen Entscheidungen in der Marketingpraxis.

In praxisnahen und gleichzeitig wissenschaftlich fundierten Fallstudien behandeln die Autoren aktuelle Marketing-Problemstellungen der Branchen Energiewirtschaft, Telekommunikation und Neue Medien. Die didaktisch und methodisch professionelle Aufbereitung ermöglicht einen Einsatz in unterschiedlichen Lernsituationen. Ein weitgehend identischer Aufbau erleichtert dem Leser die Orientierung. Eine abschließende Darstellung der tatsächlichen Entwicklung zeigt auf, welcher Lösungsansatz in der Praxis gewählt wurde.

"Fallstudien aus dynamischen Märkten" richtet sich an Dozenten und Studenten, die ihr Marketingwissen in aktuellen praktischen Marketingfragestellungen anwenden wollen, sowie an Praktiker, die nach geeigneten Lösungen für relevante Marketingproblemstellungen suchen.