Veränderungsprozesse im Unternehmen sollten nicht ohne das Personalmanagement umgesetzt werden: Personaler können als "Change Agents" erfolgreich Veränderungsprozesse gestalten und steuern. Basierend auf einer empirischen Studie und mehreren Expertenworkshops gibt das Buch Antworten auf vier Leitfragen: Was ist Change Management? Welche Herausforderungen ergeben sich daraus für das Personalmanagement? Welche Rolle spielt das Personalmanagement dabei? Welche Instrumente stehen ihm zur Verfügung? Mithilfe einer Profilmatrix lassen sich Veränderungsprozesse einordnen, beschreiben und planen; verschiedene Instrumente und Checklisten bieten konkrete Hilfestellung. Mit Fallbeispielen aus den Unternehmen ThyssenKrupp Nirosta GmbH, KPMG, TMD Friction Group und TRW Automotive.Change processes within companies should not be realised without human resource management: as "change agents" the personnel managers are able to design and control change processes successfully. Based on an empirical study and several specialist workshops the book provides answers to four key questions: What is change management? What are the challenges for human resource management? Which role does human resource management play? Which tools are available for human resource management? With the help of a profile matrix change processes can be categorised, described and planned; many tools and checklists provide concrete support. With case studies from the companies ThyssenKrupp Nirosta GmbH, KPMG, TMD Friction Group and TRW Automotive.