Der Call Center-Markt in Deutschland Autor Jennifer Jahnke et al. 31 mar 2002 Paperback Preț: 119.33 lei 3-5 săpt.
Praxishandbuch Call Center Autor Jennifer Jahnke et al. 17 iul 2001 Paperback Preț: 175.31 lei 17-24 zile | 6-12 zile
Call Center. Jobchance für Menschen mit Behinderung Autor Christoph Arndt et al. 31 ian 2000 Paperback Preț: 117.26 lei 6-8 săpt.