Der Call Center-Markt in Deutschland Autor Jennifer Jahnke et al. 31 mar 2002 Paperback Preț: 121.81 lei 3-5 săpt.
Praxishandbuch Call Center Autor Jennifer Jahnke et al. 17 iul 2001 Paperback Preț: 264.45 lei 3-5 săpt.
Call Center. Jobchance für Menschen mit Behinderung Autor Christoph Arndt et al. 31 ian 2000 Paperback Preț: 119.70 lei 3-5 săpt.