Qualität komplexer Dienstleistungsbündel: Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus Marketing und Innovationsmanagement Autor Katja Zielke 24 feb 2004 Paperback Preț: 438.88 lei 516.33 lei 6-8 săpt. -15%