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Kommunizieren und Organisieren in komplexen Einsatzlagen: Eine empirische Untersuchung der Kommunikationsstrukturen in der Stabsarbeit: Wissen, Innovationen und Prozesse

Autor Jana M. Celikler
de Limba Germană Paperback – sep 2023
Jana M. Celikler betrachtet die Schaffung, Erhaltung und Gestaltung der Kommunikationsstrukturen und -prozesse innerhalb von Lagebesprechungen in der Stabsarbeit von Organisationen des Zivil- und Katastrophenschutzes. Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Berücksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt. Auf der Grundlage ihrer Erkenntnisse formuliert sie Gestaltungsempfehlungen für die Durchführung von Lagebesprechungen.


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Din seria Wissen, Innovationen und Prozesse

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Specificații

ISBN-13: 9783658425746
ISBN-10: 3658425741
Ilustrații: XXI, 262 S. 30 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 mm
Greutate: 0.35 kg
Ediția:1. Aufl. 2023
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer Gabler
Seria Wissen, Innovationen und Prozesse

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Cuprins

Einleitung.- Theoretische Grundlagen.- Stand der Forschung.- Forschungsdesign.- Ergebnisse der empirischen Erhebung.- Phasenmodell der Kommunikationsstrukturen und -prozesse.- Schlussbetrachtung.- Literaturverzeichnis.

Notă biografică

Die Autorin
Jana M. Celikler promovierte bei Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. mont. Eva-Maria Kern am Lehrstuhl für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung an der Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften der Universität der Bundeswehr München. Ihr Forschungsinteresse gilt der organisations- und kommunikationswissenschaftlichen Untersuchung von High Reliability Organizations.

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​Jana M. Celikler betrachtet die Schaffung, Erhaltung und Gestaltung der Kommunikationsstrukturen und -prozesse innerhalb von Lagebesprechungen in der Stabsarbeit von Organisationen des Zivil- und Katastrophenschutzes. Basierend auf einer konversationsanalytischen Untersuchung von 45 Lagebesprechungen, die die Autorin im Rahmen teilnehmender Beobachtungen dokumentiert hat, entwickelt sie ein Phasenmodell, das die einzelnen Phasen im Kommunikationsprozess einer Lagebesprechung unter Berücksichtigung phasenspezifischer Kommunikationsmuster darstellt. Auf der Grundlage ihrer Erkenntnisse formuliert sie Gestaltungsempfehlungen für die Durchführung von Lagebesprechungen.

Die Autorin
Jana M. Celikler promovierte bei Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Dr. mont. Eva-Maria Kern am Lehrstuhl für Wissensmanagement und Geschäftsprozessgestaltung an der Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften der Universität der Bundeswehr München. Ihr Forschungsinteresse gilt der organisations- und kommunikationswissenschaftlichen Untersuchung von High Reliability Organizations.