Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,0, Rheinische Fachhochschule Koln, Sprache: Deutsch, Abstract: ...] Das Konfliktmanagement ist ein grosses Forschungsgebiet, das sich mit vielen Aspekten rund um Konflikte beschaftigt. Diese Arbeit behandelt hauptsachlich einen Teilbereich, die Konfliktbewaltigung. Andere Bereiche zu diesem Thema werden nicht naher untersucht. In dieser Arbeit wird die Forschungsfrage be-antwortet, wie berufliche Konflikte bewaltigt werden konnen. Dazu werden zu-nachst der Begriff der Konfliktes und des Konfliktmanagements kurz definiert, um ein einheitliches Verstandnis zu schaffen. Im nachsten Schritt wird in der Theorie nach verschiedenen Ansatzen gesucht, wie man bei der Bewaltigung von Konflikten vorgehen kann. Dazu werden zwei unterschiedliche Methoden vorgestellt und miteinander verglichen. Im Anschluss wird das tatsachliche Vorgehen in der Praxis untersucht. An einem Beispiel-Unternehmen wird aufgezeigt, welche Konflikte am Arbeitsplatz entstehen konnen und welche Methode bei der Konfliktbewaltigung angewendet wird. Dazu wird die Vorgehensweise im Unternehmen naher dargestellt. In einem abschliessenden Vergleich werden Theorie und Praxis gegenubergestellt und mogliche Parallelen herausgearbeite