Das Auftreten und die Präsentation körperlicher Symptome ohne ausreichenden Organbefund sind ein Zusammenspiel multipler Einflussfaktoren. Die Persönlichkeit des Patienten, sein geografisches, kulturelles und soziales Umfeld sowie das medizinische System, in dem er sich bewegt, bedingen den Umgang mit körperlichen Beschwerden und die Entstehung möglicher Erklärungskonzepte. Diese Krankheitsvorstellungen von Patienten und der Grad ihrer Übereinstimmung mit den Vorstellungen der behandelnden Ärzte sollen in dieser Arbeit untersucht werden. Dies geschieht in Hinblick auf die Zufriedenheit mit der durchgeführten Behandlung und dem empathischen Verhalten der behandelnden Ärzte. Weiterhin werden soziodemografische Faktoren, die Anzahl der geschilderten Symptome und biomedizinische und psychiatrische Komorbidität erfasst.