Ce livre donne un aperçu complet des principes de gestion de l'infrastructure et de l'information informatiques avec un large éventail de mises en ¿uvre pratiques pour les utilisateurs. Il explore également le concept de TI, sa gestion, sa maintenance, son stockage, son éthique et son approche pratique globale. Le livre est indépendant et chaque sujet est soutenu aussi bien théoriquement que pratiquement. Il est destiné aux étudiants de deuxième et troisième cycles qui ont besoin de comprendre le concept de base de l'organisation des TI à l'aide de chiffres et d'études de cas.