Les exigences accrues (besoin en information, transparence dans la gestion des fonds publics)des usagers des centres hospitaliers, obligent ceux-ci a s'interesser aux pratiques manageriales tel que le marketing. Le marketing hospitalier utilisant les outils du marketing des services doit s'adapter au contexte hospitalier. La mise en uvre de fonction marketing a l'hopital obeit a une demarche: marketing etude, marketing strategique et marketing action (mix marketing). De meme une structure de pilotage (niveaux strategique et operationnel) et des ressources (humaines, financieres et technologiques) sont requises pour une mise en uvre efficace de cette fonction. L'etude de cas au Centre Hospitalier Universitaire Pediatrique Charles De Gaulle (CHUP-CDG)nous a permis de comparer l'experience de cette structure en marketing aux bonne pratiques de la fonction marketing hospitalier. Ce livre vise les lecteurs suivants: dirigeants hospitaliers, professionnels de sante, etudiants en marketing et gestion, etc."