La Educación a Distancia es una modalidad cada vez más extendida y consolidada y surge como alternativa a la educación presencial, renovando y valorizando experiencias educativas mediante nuevas tecnologías. Sin embargo una de las problemáticas más importantes es la interacción mediada por TICs entre el alumno y el docente-tutor en la virtualidad, ya que influye directamente en la permanencia y egreso exitoso de los alumnos en las carreras y cursos ofrecidos. En el caso particular de los Postgrados Universitarios, posee connotaciones que tienen que ver -entre otras cuestiones- con la búsqueda de respuesta a los requerimientos de actualización profesional actual, al perfil más complejo de los alumnos, por formación, tiempos, edad, etc. En esta investigación se presentan informaciones sobre las características de la interacción en este proceso educativo, a través de encuestas y entrevistas realizadas los actores principales dan a conocer sus experiencias, opiniones, perspectivas y reflexiones. Este trabajo está dirigido a IES en general, alumnos, docentes, a gestores de la modalidad, y pretende ser un aporte al mejoramiento de la Educación Superior a Distancia