Cet ouvrage presente les reseaux de Petri pour modeliser des systemes multi-agents interactifs sur Internet. Cette recherche a recu le prix de these de la fondation HEC en 2006, et a ete classee quatrieme des dix meilleures theses europeennes. Nous etudions d'abord le concept de systemes multi- agents interactifs sur Internet en presentant une revue de litterature issue de courants divers: concept d'interactivite en marketing, psychologie sociale sur les interactions des internautes, interactivite comme source de co-production de valeur, systemes multi-agents, modelisation du comportement des internautes. Dans la deuxieme partie de cet ouvrage, nous presentons la methodologie des reseaux de Petri, developpee en recherche operationnelle et en informatique. Les chapitres trois a six du livre sont consacres a deux cas d'application des reseaux de Petri dans le domaine du e-marketing: e-mailing et marketing viral. Nous concluons ensuite sur les avantages des reseaux de Petri, les limites du travail effectue et l'ensemble des pistes de recherche futures ouvertes par l'application potentielle des reseaux de Petri au domaine du marketing."