Les investissements des entreprises dans les systemes d'information sont considerables. Selon leur secteur d'activite et selon leur maturite, elles consacrent entre 1 et 15% de leur chiffre d'affaires au budget des systemes d'information (materiel, logiciel, ressources humaines, prestations de services). Les decisions des entreprises relatives au montant et a la repartition de ces moyens importants deviennent par la meme plus consequentes. Il devient crucial de fournir aux entreprises des elements d'appreciation de l'impact des investissements sur leur performance. En particulier, l'effort peut etre consenti plutot au niveau du soutien de la competence centrale ou, au contraire, en termes de systemes d'information lies aux activites de support. L'objet de cette recherche consiste a comparer l'influence des systemes d'information sur la performance de la competence centrale et celle des activites de support. L'analyse quantitative de ces donnees a montre que les systemes d'information ont un impact relativement plus important sur la performance de la competence centrale que sur celle des activites de support."