Managen Sie nur oder führen Sie auch? (Haufe Fachbuch) de Ludger Sunderdieck

Managen Sie nur oder führen Sie auch?: Haufe Fachbuch

Ludger Sunderdieck

Nutzen Sie dieses Buch als Kompass, um Ihr Unternehmen auf die Erfolgsschiene zu führen. Ludger Sunderdieck zeigt Ihnen erprobte Erfolgsrezepte, mit denen Sie die Performance mittelständischer Unternehmen nachhaltig verbessern - in allen Bereichen.
Inhalte:

So verbessern Sie die Kosten-Nutzen-Relation und die Qualität.
Ganzheitliche Rezepte mit hoher Praxisrelevanz.
Führungswissen für Finanzen, Kundengewinnung, Produktion, Personal und vieles mehr.
Mit vielen Beispielen, Checklisten, Praxistipps, Fragebögen und Auswertungen.

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Notă biografică

Ludger Sunderdieck absolvierte eine Ausbildung zum Bankkaufmann und studierte Betriebswirtschaftslehre an der Gesamthochschule Paderborn. Anschließend war er als Prüfungsassistent in einer Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft tätig. Nach mehreren weiteren Stationen in Industrieunternehmen arbeitete er als kaufmännischer Leiter in einem Unternehmen der technischen Antriebstechnik mit 70 Mitarbeitern, wo er nach zweijähriger Tätigkeit zum kaufmännischen Geschäftsführer ernannt wurde. Nach über 25 Jahren im Unternehmen nahm er als Interim Manager die Herausforderung an, ein Maschinenbauunternehmen finanziell, organisatorisch, prozesstechnisch und ergebnismäßig zu optimieren. Anschließend war er drei Jahre Partner in einem Beratungsunternehmen.

Cuprins

Vorwort
Strategiemanagement

Warum Strategiemanagement?
Unternehmensphilosophie
Leitlinien zur Verbesserung der Gesamtleistung
Unternehmensleitbild der Firma XYZ AG
Gründe für die wirtschaftliche Situation eines Unternehmens
Wichtige Erfolgsfaktoren für den Unternehmensaufbau
5 Erfolgsfaktoren für den Unternehmenserfolg
Erfolgsfaktoren aus wirtschaftspolitischer Sicht
Persönliche Erfolgsfaktoren, metabolisches Syndrom
Hilton's Erfolgsrezept
50 Gründe, nichts zu ändern
Was ist in einem Unternehmen wichtiger?
Regeln für erfolgreiche Unternehmen
Erfolgsregeln eines amerikanischen Mischkonzerns
Zehn Gebote für Führungskräfte
Zehn Gebote für Ziele/Ergebnisse
Businessplan
Beispiele für Unternehmensleitsätze

Kundenmanagement

Warum Kundenmanagement?
Kritische Fragen zur Marktstellung
Einfluss von Veränderungen auf die Unternehmen und das Management
Fragen zur Marketingstrategie
Käufermarktfähiger Vertrieb
Ursachen und Wirkungen von Misserfolgen, das Eisberg-Phänomen
Grundsatzfragen einer kunden- und marktorientierten Unternehmenskultur
Kultur der Kleinigkeiten
Strategisches Marketing
Mögliche Werbemaßnahmen
Gründe für Umsatzeinbußen
Was ist Kundenorientierung?
Service am Kunden
Kundennutzen
Erfolgsfaktoren im Vertrieb für die Zukunft
Vertriebs-Controlling
Grundsätze für den Markterfolg
Merkmale von erfolgreichen Verkäufern
Verhandlungstaktik

Forschungs- und Entwicklungsmanagement

Gedanken zum F & E-Management
Produktentwicklung
Beispiele für Ideen, die die Welt veränderten
Beispiele für Entwicklungen in mittelständischen Unternehmen und öffentlicher Förderungen
Innovationsfinanzierung
Bestimmung der Innovationskosten

Supply Chain Management

Gedanken zur Optimierung der gesamten Lieferkette
Logistikkompetenz
Der Stellenwert der Logistik steigt
Prozesse mit Lieferanten
Lieferantenbefragung
Lieferantenauswahl
Bestellmengenoptimierung
Kennzahlen für die Materialwirtschaft
Eigenfertigung - Fremdbezug
Kanban

Produktionsmanagement

Gedanken zum Produktionsmanagement
Produktionsziele
Produktionsplanung und -steuerung
Kapazitätsplanungen
Verschwendung in der Produktion vermeiden
Visualisierung der wesentlichen Produktionsdaten

Finanzmanagement

Gedanken zum Finanzmanagement
Wirtschaftlichkeit ist Trumpf
Kostenkontrolle
Kennzahlenauswertung
Zusammenarbeit mit Kreditversicherungen
Return on Investment
Kreditrating durch die Banken
Stärken-, Schwächen-, Chancen-, Risiken-Analyse (SWOT)
Kapitalflussrechnung
Risikomanagement
Balanced Scorecard
Unternehmensfinanzierung unter Nutzung öffentlicher Förderprogramme

Personalmanagement

Gedanken zum Personalmanagement
Personalinformation/-motivation
Wirtschaftsausschuss
Mitarbeiterbindung - Betriebsklima
Motivationselemente der Mitarbeiter
10 Gebote zur Mitarbeiterrolle
Bewertung des Erfolgsfaktors "Mitarbeiter"
Kommunikationsregeln
Mitarbeiterbefragung
Leistungsbeurteilung
Unternehmerisch denkendes Mittelmanagement
Mitarbeiterklassifizierung in eine emotionelle Tonskala
Emotionale Intelligenz/emotionale Kompetenz
Führungsleitlinien
Leitbild für Führungskräfte
8 Regeln für eine Führungskraft
Führungskräfte - Wie sie auch gesehen werden...
Optimale Mitarbeitersituation
Konfliktsituationen
Führen mit Zielvereinbarungen
Fehler bei der Zielfestlegung
Bewertung der Teamchefs
Einbeziehung der Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess - Beispiele
Prozesszielvereinbarungen - Beispiel
Beteiligung der Mitarbeiter am Erfolg
Wertschöpfungsprämie
Zeitmanagement
Checkliste Zeitmanagement
10 typische Zeitsünden
Flexible Arbeitszeit
Warum flexible Arbeitszeiten?
Gruppenarbeit
Coaching
Unternehmensbeurteilung - Wie sehen Sie und Ihre Mitarbeiter das Unternehmen?
Personalcontrolling

Prozessmanagement

Gedanken zum Prozessmanagement
Anforderungen an eine Prozessorganisation
10 Gebote für die Prozesssteuerung
Teilsysteme der Führung
Beispiele für Ziele einer Prozessorganisationsverbesserung
Fragen zur Prozessoptimierung
Fragen zu Ertragspotenzialen im Unternehmen
Bewertung von Unternehmensprozessen
7 Regeln für ein funktionierendes Team
Gründe für erfolglose Teamarbeit
Lean Management
Verschwendung eliminieren
Die Wirkung des ersten Eindrucks
Beschränkung auf das Kerngeschäft
Wissensmanagement
Warum DIN/ISO 9000?
Null-Fehler-Prinzip!
Zehnerregel der Fehlerkosten
Unternehmensleitlinien zur Qualitätssicherung
Wirkungen von Qualität
Das "Qualitätsrad"
Qualitätsleitlinien
Qualitätsorganigramm und Qualitätsprozessbeschreibungen
Total-Quality-Management TQM
Gegenüberstellung der klassichen Qualitätssicherungssysteme und des TQM-Ansatzes
Maßnahmen- und Aktivitätenplan, Potenzialanalyse
Ideenmanagement
Typische Ausreden zum Ideenmanagement
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Kaizen
Six Sigma
Reklamationsmanagement

Restrukturierungsmanagement

Gedanken zum Restrukturierungsmanagement
Krisenursachen
Krisensymptome
Zeitliche Aspekte
Restrukturierungsmaßnahmen
Sanierungsberater
Finanzierung
Neustrukturierung, Sanierungskonzept - Beispiele

Nachfolgemanagement

Gedanken zum Nachfolgemanagement
Nachfolgemodelle
Analyse der Nachfolgeoptionen
Phasenkonzept
Methoden der Unternehmensbewertung
Finanzierung der Unternehmensnachfolge
Kritische Erfolgsfaktoren
Handlungsorientierte Fragestellungen

Anhänge

Potenzialanalyse für einen Maßnahmen- und Aktivitätenplan
Benchmarking-Checkliste für Sicherheit, Ordnung, Sauberkeit
Fragebogen zur Selbstanalyse
Checkliste für die Erarbeitung eines Business- und Restrukturierungsplans
Fragebogen für die Teamleiter in der Produktion zur Produktionsprozessoptimierung
Unternehmerische Erfolgsfaktoren - Eigene Einschätzung
Risikoinventurvorschlag
Qualitätsorganigramm und Qualitätsprozessbeschreibung
Produktivitätsentwicklung mit Wertschöpfungsprämienberechnung
Bereichszielvereinbarungsvorschlag
Personalbedarfsplanung
Funktionsorganigrammvorschlag
Unternehmensorganigrammvorschlag
Unternehmenscockpit
Kennzahlenanalyse
Betriebswirtschaftliche Auswertung
Kurzfristige Liquiditätsplanung
Finanzplanung mit SOLL-IST-Vergleichen
Beispiel für "Allgemeine Führungsrichtlinie"
Mitarbeiter-Leistungs- und Verhaltensbeurteilung
Unternehmensbeurteilung
Aktivitäten im Führungsprozess
RoI
Kapitalflussrechnung
Führungsleitlinien von Attila dem Hunnenkönig - Ein Vergleich mit neuzeitlichen Führungsleitlinien Kurzbericht über eine Unternehmensbefragung: Studienarbeit
TQM Selbstanalyse
Personalkosten- und Kapazitätsauslastungsentwicklung
Betriebsvereinbarung Ideenmanagement
Informationsbriefe - Beispiele
Musterfragebogen für eine Mitarbeiterbefragung

Schlussbetrachtung Literaturverzeichnis Über den Autor Informationen und Downloads im Internet Aussagen zum Buch

Managen Sie nur oder führen Sie auch?: Haufe Fachbuch

Din seria Haufe Fachbuch

Preț: 344^.90 lei

Carte indisponibilă temporar

Specificații

Notă biografică

Cuprins

Papetărie, jocuri, reviste

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