La revision de la literatura especializada en productividad del marketing muestra la ausencia de una medicion del termino unanimemente aceptada. Este hecho es mas patente en el caso de las medidas cuantitativas, especialmente en lo relativo a la incapacidad para medir la influencia de los activos de marketing en los resultados de la empresa. Por ello, deviene la importancia de desarrollar medidas y modelos generalizables de la productividad del marketing, a traves de los cuales, sea posible conocer y evaluar el desempeno de las empresas. La investigacion propone un Modelo Teorico de la Productividad del Marketing (MTPM), que pretende servir de base para la realizacion de mediciones de productividad del marketing, este se aplica y valida en dos subsectores del sector servicios. Mediante analisis econometricos de productividad y el uso de fronteras estocasticas, el estudio descubre factores que determinan e influyen en dicha productividad, asi como en la eficiencia tecnica de las organizaciones."