Multikanalsysteme in der Automobildistribution: Konzeptionelle Grundlagen und empirische Befunde

A Multikanalsysteme in der Automobildistribution als Herausforderung für das Marketingmanagement.- 1 Zunehmende Bedeutung von Absatzkanalentscheidungen in der Automobildistribution.- 2 Multikanalsysteme in der Automobildistribution als Untersuchungsgegenstand.- 3 Ziel und Gang der Untersuchung.- B Konzeptioneller Rahmen für die Analyse von Multikanalsystemen in der Automobildistribution.- 1 Bezugsrahmen als Ausgangspunkt der Analyse.- 2 Makro-Ebene: Struktureller Wandel in der Automobildistribution.- 3 Mikro-Ebene: Konzeption von Multikanalsystemen in der Automobildistribution.- 4 Ableitung von Referenzmodellen auf Basis einer markenorientierten Typologie der Automobilhersteller.- C Empirische Analyse von Multikanalsystemen in der Automobildistribution und ihrer Implikationen auf die Absatzwegeentscheidungen der Hersteller.- 1 Design und Methodik der Untersuchung.- 2 Untersuchungsbefunde.- D Zusammenfassung und Implikationen.- 1 Zusammenfassende Darstellung der Untersuchungsergebnisse.- 2 Implikationen für die Absatzwegegestaltung im Automobilmarkt.- 3 Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsarbeiten.

Dr. Percy Smend promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl für Marketing der Universität Mannheim. Er ist Berater bei der BBDO Consulting in Düsseldorf und London.

Die Automobildistribution sieht sich einem Strukturwandel bisher nicht bekannten Ausmaßes gegenüber: In Folge veränderter rechtlicher und technologischer Rahmenbedingungen werden tradierte Wertschöpfungsstrukturen in Frage gestellt; etablierte Konstellationen zwischen Hersteller und Händler drohen von neuartigen Arrangements abgelöst zu werden. Damit rückt eine Pluralisierung von Betriebsformen und Absatzkanälen zunehmend in den Mittelpunkt des Interesses.

Percy Smend analysiert Hintergründe und Auswirkungen des Strukturwandels und zeigt die Grundlagen der Multikanaldistribution auf. Künftige Entwicklungslinien im Automobilvertrieb, strategische Optionen der Absatzwegegestaltung und zentrale Herausforderungen der Multikanaldistribution im Spannungsfeld zwischen Hersteller, Händler und Kunden werden grundlegend untersucht. Auf Basis der wegweisenden Erkenntnisse lassen sich konkrete Handlungsempfehlungen für die Absatzwegeplanung von Unternehmen ableiten.