Museumsmarketing in den USA: Neue Tendenzen und Erscheinungsformen: Berliner Schriften zur Museumskunde, cartea 15

1 Zur Rezeptionsgeschichte des Museumsmarketing.- 2 Die Situation des Museumsmarketing in den USA 1996.- 2.1 Umdenken mit Blick auf die Zukunft.- 2.2 Allgemeine Wandlungen der „Museumsphilosophie“.- 3 Das aggressive Marketing — Ergebnisse einer Umfrage 1996.- 3.1 Anlage der Umfrage.- 3.2 Marketingphilosophie des eigenen Museums.- 3.3 Marketing und Stellenstruktur.- 3.4 Einschätzung neuer Medien/neuer Technologien als Marketinginstrumente.- 4 Der Kampf um Ressourcen — Intensivierung und Umbrüche.- 4.1 Wandlungen des Marketingverständnisses.- 4.2 Die Marketingausrichtung von Museen.- 4.3 Die Einnahmestruktur.- 4.4 Komponenten des Ressourcenmarketing.- 4.5 Beziehung zur Öffentlichkeit.- 5 Besuchermarketing.- 5.1 Vorbemerkung.- 5.2 Zielgruppen.- 5.3 Diensteangebote.- 5.4 „Community“ und „Outreach“-Angebote.- 5.5 Technik.

Der Band gibt die Ergebnisse einer Untersuchung von Museen in Großstädten der USA wieder.
Die Autoren untersuchen Komplexe, die sich mit Ressourcenmarketing, Marktsegmentierung bzw. Einnahmestrukturen beschäftigen. Daneben stehen für Museen spezifische Themen wie Marketingphilospohie und Besuchermarketing.