Neuromarketing im Internet: Haufe Fachbuch
Autor Ralf Pispers, Joanna Dabrowskide Limba Germană Hardback – 11 oct 2012
Din seria Haufe Fachbuch
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Specificații
ISBN-13: 9783648029473
ISBN-10: 3648029479
Pagini: 251
Dimensiuni: 177 x 245 x 25 mm
Greutate: 0.8 kg
Ediția:2. Auflage 2012.
Editura: Haufe Lexware GmbH
Seria Haufe Fachbuch
ISBN-10: 3648029479
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Notă biografică
Ralf Pispers ist Geschäftsführer der .dotkomm rich media solutions GmbH und spezialisiert auf Rich Media Applikationen sowie interaktive Online-Lösungen. Zuvor war er Gründer der Framfab Deutschland AG (heute LBi) und Vorstand der Framfab AB, Stockholm. Der Fachautor für "Digital Marketing" ist Dozent für Online-Medien an der Kölner Hochschule Fresenius.
Cuprins
VORWORTEINFÜHRUNG: STANDORTBESTIMMUNG E-COMMERCE1 Die zweite Internetrevolution2 Technik verkauft nicht2.1 Klassische Websites sind langweilig2.2 Klassische Websites hören nicht zu2.3 Klassische Websites verkaufen nicht2.4 Klassische Websites versagen im Response- und Verkaufsprozess3 Der "Faktor Mensch"DIE GRUNDLAGEN DES NEUROMARKETINGS1 Die menschliche Kaufentscheidung im Internet1.1 Extensive Kaufentscheidung1.2 Limitierte Kaufentscheidung1.3 Habitualisierte Kaufentscheidung1.4 Impulsive Kaufentscheidung1.5 Einflussfaktoren von Kaufentscheidungen1.6 Das Internet hilft bei Kaufentscheidungen1.7 Das Stimulus-Organismus-Response-(S-O-R-)Modell1.8 Der Autopilot als treibende Kaufentscheidung im Internet2 Der Megatrend Neuromarketing2.1 Coca- oder Pepsi-Cola?2.2 Welchen Einfluss hat der kulturelle Hintergrund auf die Wahrnehmung?2.3 Was sagt Ihr Gehirn zu einem Sportwagen?2.4 Was sagt das Gehirn eines Rauchers?2.5 Aufbau und zentrale Bereiche unseres Gehirns2.6 Das limbische System-Machtzentrum in unserem Gehirn3 Die Werkzeuge3.1 Funktionelle Magnetresonanztomografie (fMRT)3.2 Elektroenzephalografie (EEG)3.3 Steady State Topography (SST)3.4 Magnetoenzephalografie (MEG)3.5 Elektrodermale Aktivität (EDA)3.6 Eye-Tracking3.7 Die Innovation: EDA und Eye-Tracking in KombinationDIE WICHTIGSTEN NEUROMARKETING-KONZEPTE1 Multisensorische Verarbeitungsprozesse im Gehirn2 Zielgruppenbestimmung nach Limbic® Types3 Weitere Konzepte zur unbewussten Beeinflussung von kognitiver Wahrnehmung und affektivem Verhalten3.1 Framing3.2 Priming4 Spiegelneuronen als Grundlage menschlicher Kommunikation4.1 Menschlich kommunizieren auch im Internet4.2 Perspektiventausch5 Storytelling5.1 Im Kopfkino des Users5.2 User Generated Content6 Social Media aus der Perspektive des Neuromarketings6.1 Grüße aus dem Genpool: Warum Social Media wichtige Grundbedürfnisse des Menschen erfüllen6.2 Eldorado der Motive oder Warum die Social Networks eine Spielwiese der Limbic® Types sind6.3 Wer braucht Google und die gelben Seiten?-Warum die Bezugsgruppen der Social Networks das Leben der Nutzer einfacher machen6.4 Digital Storytelling oder Warum die Social Networks die spannendsten Geschichten erzählen6.5 To fast for ratio: Warum die Social Networks die schnellsten Impulse setzen6.6 Freunde fürs Leben. Warum die Social Networks mit der Vernetzung unbewusst unsere Einstellung zu Menschen und Marken beeinflussen7 (Neuro-)Marketing in den Social Networks7.1 Die neuen Touchpoints7.2 Die neue Werbung7.3 Personal Networking: Kundengewinnung und -bindung im stationären Vertrieb7.4 Social Graph: Die Zukunft des Customer-Relationship-Managements (CRM)NEUROMARKETING IM INTERNET1 Bisherige Aktivitäten und Erkenntnisse1.1 Erkenntnisse aus den Studien1.2 Die Wirkung von anthropomorphen Interface-Agenten auf E-Commerce-Seiten2 Aus eigener Forschung und Entwicklung2.1 WAKO2.2 Die ERGO-Studie2.3 Neuromarketing in der Onlinepraxis: Forschungsergebnisse2.4 Der "Faktor Mensch" setzt sich durch2.5 Die Kommunikationsleistung3 Der Initiator und Wegbereiter der Studie - ein Interviewmit Dirk Schallhorn4 Die Wirkung von Social-Media-MarketingDIE WEBSITES DER NÄCHSTEN GENERATION1 Natürliche Kommunikation - eine Welt jenseits von Templates2 Inszenierte Produktpräsentation - Futter für das Bauchgefühl3 Video-Interfaces - Spiegelneuronen und Empathie wie noch nie4 Natürliche Steuerung - das beißt der Maus den Faden ab5 Neue Endgeräte und Dimensionen - Der Weg führt ins Wohnzimmer6 Mixed Reality - der Kunde als Teil des eigenen Produkts7 Onlinekauf, -bestellung & Co. - Wie man zukünftig "den Deckel draufmacht"8 Digitale Assistenten - der Übergang von der digitalen in die reale WeltDER STRATEGISCHE IMPACT DER ZWEITEN INTERNETREVOLUTION - BEISPIELE FÜR DEN NEUEN ONLINE-POINT-OF-SALE1 Showroom - powered by Saturn2 Autohaus 2.03 Versicherungen: digital den Fuß in die Tür4 Käsetheke reloaded5 Baumschule Next Generation6 Das Reisebüro der ZukunftABBILDUNGSVERZEICHNIS LITERATURVERZEICHNIS AUTOREN