Consumer Sophistication: Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim Autor Nicola Sauer 23 sep 2003 Paperback Preț: 517.16 lei 608.42 lei 43-57 zile -15%
