Ce livre est une recherche sur les methodes de developpement de systeme d'information automatise, nourrie de plus de dix ans d'activite professionnelle et nee d'une interrogation: Pourquoi l'utilisation de la meme methode peut-elle donner des resultats contradictoires (aboutissement ou echec du projet) ? La question a ete abordee en recourant a la notion de contingence. La premiere partie du livre offre une perspective diachronique sur les methodes de developpement de s.i.a, et elle presente les theories de la contingence dans ce domaine. La seconde partie analyse en profondeur six cas reels de mise en pratique d'une methode dans des entreprises appartenant a differents secteurs (assurance, aeronautique, banque, industrie automobile, transport public). La confrontation des cas avec les theories met en evidence le role-cle du pilotage, ainsi que les processus qui le composent (production, decision, changement). Ce livre s'adresse aussi bien aux professionnels du management de l'informatique (responsables informatique, responsable methodes, bureaux des projets, chefs de projets, consultants, formateurs) qu'aux chercheurs dans le domaine du management des systemes d'information."