En la actualidad, la competencia es muy agresiva y las empresas tienen que diferenciarse por su identidad e imagen debido a una marcada tendencia a la homogeneizacion de los productos y servicios; entonces se deben realizar acciones de comunicacion para persuadir a los publicos. En consecuencia, se puede decir que una de las principales actividades de una empresa, es la comunicacion con sus publicos tanto internos como externos. Por lo que es necesario transmitir una imagen positiva y clara sobre su filosofia empresarial, servicios y productos. Esto obliga a la organizacion, a realizar un Plan de Comunicacion de acuerdo a los objetivos y estrategias de la empresa y al presupuesto asignado. Las Relaciones Publicas y su accionar permiten mantener y fomentar la imagen de una compania ante sus distintos publicos. Asi, la empresa busca un posicionamiento en el terreno de la imagen, persiguiendo siempre la maxima aceptacion social."