Em poucos anos, as empresas tiveram de integrar novos métodos digitais na sua estratégia de desenvolvimento. Serviços ao cliente, comunicação, recursos humanos, gestão, produção ... todos eles estão integrados neste novo ímpeto de digitalização. Descubra as novas tendências 2.0 utilizadas pelas empresas para gerar produtos adaptados a uma clientela cada vez mais exigente.