Etat des lieux de la prise en charge de la douleur aigue dans les services d'urgences adultes de Basse- Normandie. Pour faire cet etat des lieux, nous avons donc realise une etude multicentrique sur 24 heures dans 18 services d'urgences adultes de Basse- Normandie, au cours de laquelle nous avons interroge 447 patients et 322 soignants. On constate que 72 % des patients sont douloureux a leur arrivee aux urgences, que 17% seulement de ces patients ont une evaluation de leur douleur, et que 34 % de ces patients ne beneficient d'aucun traitement antalgique au cours de leur prise en charge. Cette oligo-analgesie contraste avec le sentiment des patients qui sont satisfaits de leur prise en charge antalgique dans 88% des cas, et avec le sentiment des soignants qui sont satisfaits de leurs traitements. Cependant les soignants reclament des formations specifiques, car 42 % n'ont jamais ete forme a la prise en charge de la douleur. Ils souhaitent aussi une large utilisation des morphiniques et la mise en place de protocoles ecrits et valides de prise en charge de la douleur, de maniere a harmoniser les pratiques."