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Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung: Prozessmanagement im Zeitalter von E-Government und New Public Management

Autor Jörg Becker, Lars Algermissen, Thorsten Falk
de Limba Germană Hardback – 12 aug 2009
Im Rahmen aktueller Modernisierungsbestrebungen stehen öffentliche Verwaltungen vor großen Herausforderungen. Zu bewältigen sind die Reorganisation von Prozessen, die Organisationsdokumentation, eine sinnvolle Produktbildung, die Einführung einer Prozesskostenrechnung und Wirtschaftlichkeitsberechnungen von IT-Projekten und Organisationsmaßnahmen. Im vorliegenden Buch wird mit der PICTURE-Methode ein innovativer Ansatz vorgestellt, der IT- und Organisationsverantwortliche in die Lage versetzt, mit Hilfe von standardisierten und wiederverwendbaren Prozessbausteinen die Prozesslandschaft einer Verwaltung so zu beschreiben, dass sich die Ziele schneller, ressourcenschonender und qualitativ hochwertiger erreichen lassen. Basierend auf empirischen Analysen, einer Reihe von Praxisobjekten und umfangreichem Expertenfeedback wurde die PICTURE-Methode konzipiert und soll durch die Veröffentlichung in diesem Buch einen Beitrag für die Verwaltungsmodernisierung in Deutschland leisten.
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Specificații

ISBN-13: 9783642002168
ISBN-10: 3642002161
Pagini: 366
Ilustrații: XX, 344 S. 12 Abb.
Dimensiuni: 155 x 235 x 27 mm
Greutate: 0.69 kg
Ediția:2., überarb. u. erw. Aufl. 2009
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Public țintă

Professional/practitioner

Cuprins

Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung.- Prozessmodellierung als Instrument der Verwaltungsmodernisierung.- Prozessmodellierung mit der PICTURE-Methode.- Leitfaden zur Anwendung der PICTURE-Methode.- Die PICTURE-Anwendungsgebiete.

Textul de pe ultima copertă

Im Rahmen aktueller Modernisierungsbestrebungen stehen öffentliche Verwaltungen vor großen Herausforderungen. Zu bewältigen sind die Reorganisation von Prozessen, die Organisationsdokumentation, eine sinnvolle Produktbildung, die Einführung einer Prozesskostenrechnung und Wirtschaftlichkeitsberechnungen von IT-Projekten und Organisationsmaßnahmen.  Im vorliegenden Buch  wird mit der PICTURE-Methode ein innovativer Ansatz vorgestellt, der IT- und Organisationsverantwortliche in die Lage versetzt, mit Hilfe von standardisierten und wiederverwendbaren Prozessbausteinen die Prozesslandschaft einer Verwaltung so zu beschreiben, dass sich die Ziele schneller, ressourcenschonender und qualitativ hochwertiger erreichen lassen. Basierend auf empirischen Analysen, einer Reihe von Praxisobjekten und umfangreichem Expertenfeedback wurde die PICTURE-Methode konzipiert und soll durch die Veröffentlichung in diesem Buch einen Beitrag für die Verwaltungsmodernisierung in Deutschland leisten.   

Caracteristici

Innovativer, neuer Ansatz zur prozessorientierten Verwaltungsmodernisierung Verwendung standardisierter Prozessbausteine Ansatz basiert auf empirischen Analysen, Praxisprojekten und Expertenbefragungen Mit überarbeiteten Texten und Graphiken sowie Aufnahme neuer Beispiele und Fallstudien zum Thema "Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie" Includes supplementary material: sn.pub/extras